Términos y Condiciones de Uso

1. Presentación del servicio

El sitio reembolso-tasas-vuelo.com está explotado por:

Sunshine Consultancy LLC, 7901 4th Street North, ST. PETERSBURG, FL 33702, USA — EIN: 61-2167328 — Email: sylvain@sunshineconsultancy.tech

Reembolso-Tasas-Vuelo ofrece un servicio de asistencia que permite a los usuarios intentar recuperar las tasas de aeropuerto y otros cargos reembolsables asociados a un billete de avión no utilizado.

2. Objeto

El objeto de estos Términos y Condiciones es definir las condiciones en las que los usuarios pueden acceder y utilizar los servicios ofrecidos en el sitio.

3. Aceptación de las condiciones

El uso del sitio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones. El usuario reconoce haberlos leído antes de utilizar el servicio.

4. Descripción del servicio

Reembolso-Tasas-Vuelo actúa como intermediario técnico y administrativo. El servicio incluye:

• el análisis del billete presentado y de su elegibilidad para el reembolso de las tasas
• el contacto con las aerolíneas
• la gestión de los trámites administrativos de recuperación de las tasas
• el seguimiento del expediente del usuario

5. Naturaleza del compromiso

Reembolso-Tasas-Vuelo está sujeto a una obligación de medios. Esto significa que:

• no se ofrece ninguna garantía de resultado
• no se hace ninguna promesa de reembolso
• el éxito depende, entre otros factores, de las políticas de las aerolíneas

6. Ausencia de asociación con las aerolíneas

Reembolso-Tasas-Vuelo:

• no está afiliado a ninguna aerolínea
• no actúa en nombre de las aerolíneas
• no dispone de ningún derecho específico de modificación de los billetes

7. Mandato

Es posible que se solicite al usuario que firme un mandato que autorice a Reembolso-Tasas-Vuelo a:

• actuar en su nombre ante las aerolíneas
• realizar los trámites necesarios
• recuperar los importes eventualmente reembolsables

Este mandato es obligatorio para iniciar determinados trámites.

8. Obligaciones del usuario

El usuario se compromete a:

• facilitar información exacta y completa
• ser titular legítimo del billete o estar autorizado a actuar
• no haber presentado ya una solicitud de reembolso para el mismo billete
• no iniciar trámites paralelos sin informar a Reembolso-Tasas-Vuelo

9. Tarificación

9.1 Comisión sobre la recuperación

Reembolso-Tasas-Vuelo percibe una comisión únicamente en caso de éxito: el 25 % sobre las tasas efectivamente recuperadas.

9.2 Ausencia de gastos iniciales

No se factura ningún gasto al usuario antes de la recuperación efectiva de los fondos.

10. Pago

En caso de recuperación:

• los fondos pueden ser recibidos por Reembolso-Tasas-Vuelo o directamente por el usuario
• si los fondos son percibidos directamente por el usuario, este se compromete a abonar la comisión debida

Reembolso-Tasas-Vuelo se reserva el derecho de suspender o rechazar cualquier servicio en caso de impago.

11. Limitación de responsabilidad

Reembolso-Tasas-Vuelo no podrá ser considerado responsable de:

• el rechazo de la aerolínea
• la ausencia de reembolso
• los plazos de tramitación
• los errores derivados de la información facilitada por el usuario
• las decisiones independientes de las aerolíneas

12. Propiedad intelectual

El sitio, sus contenidos, textos, elementos gráficos y tecnologías están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción no autorizada.

13. Datos personales

Los datos personales se tratan de conformidad con la Política de privacidad disponible en el sitio.

14. Suspensión o rechazo del servicio

Reembolso-Tasas-Vuelo se reserva el derecho de rechazar o suspender un expediente en caso de:

• información inexacta
• sospecha de fraude
• incumplimiento de estos Términos y Condiciones

15. Resolución

El usuario puede solicitar el cierre de su expediente en cualquier momento. No obstante, si ya se han iniciado trámites, puede seguir debiéndose una comisión en caso de resultado positivo.

16. Derecho aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por el derecho aplicable en la sede de la sociedad. En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa.

17. Contacto

sylvain@sunshineconsultancy.tech

18. Guías digitales premium

Reembolso-Tasas-Vuelo también ofrece, como complemento a su servicio principal, guías digitales premium de pago, accesibles directamente a través del sitio.

El objetivo de estas guías es proporcionar a los usuarios:

• información práctica y actualizada
• métodos detallados para realizar los trámites de recuperación de las tasas de aeropuerto
• guiones y consejos destinados a facilitar la comunicación con las aerolíneas

18.1 Naturaleza del servicio

Las guías ofrecidas constituyen únicamente contenidos informativos y educativos. Reembolso-Tasas-Vuelo no interviene en su uso y no proporciona ningún acompañamiento personalizado en el marco de estos productos.

El usuario es el único responsable de:

• la realización de los trámites
• la comunicación con las aerolíneas
• el seguimiento de su solicitud

18.2 Ausencia de garantía de resultado

El usuario reconoce que:

• las guías no garantizan ningún resultado
• el éxito de los trámites depende de factores externos (aerolíneas, condiciones tarifarias, situación individual, etc.)
• Reembolso-Tasas-Vuelo no puede ser considerado responsable en caso de rechazo o ausencia de reembolso

18.3 Condiciones de compra

Las guías digitales ofrecidas:

• se ofrecen a un precio único de 5 €, indicado en el momento de la compra
• se entregan en forma de contenido digital accesible de inmediato
• se consideran compras definitivas y no reembolsables, de conformidad con la normativa aplicable a los contenidos digitales

18.4 Propiedad intelectual

Las guías están protegidas por el derecho de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, reventa, difusión o distribución, total o parcial, sin autorización previa de Reembolso-Tasas-Vuelo.

18.5 Independencia de los servicios

Las guías digitales constituyen una oferta independiente del servicio de asistencia descrito en estos Términos y Condiciones. El usuario puede utilizar libremente las guías de forma autónoma o recurrir al servicio de asistencia ofrecido por Reembolso-Tasas-Vuelo.